---
title: Hoe verbeter je kwaliteitsborging door innovatief kennisbeheer?
description: Verwachtingen en behoeften voor kwaliteitsborging worden steeds groter. Een efficiënt kennisbeheersysteem is geen luxe, maar een vereiste.
image: https://old2.bizzmine.com/hubfs/Blog%20image_Knowledge%20management.jpg
---

* ![Search-icon](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Search-icon.svg) *

<https://old2.bizzmine.com/nl/?hsLang=nl>[![Bizzmine_Logo](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Bizzmine_Logo.svg "Bizzmine_Logo")](https://bizzmine.com?hsLang=nl)

[![Bizzmine_Logo](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Bizzmine_Logo.svg) ](https://old2.bizzmine.com/nl/?hsLang=nl)

* ![Search-icon](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Search-icon.svg) *

[Boek een demo

](https://old2.bizzmine.com/nl/request-demo?hsLang=nl)

nl

###### [BIZZMINE PER USER](https://old2.bizzmine.com/nl/request-demo?hsLang=nl)

[

###### Quality Manager

Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum

](https://old2.bizzmine.com/en/customer-experiences/barsan?hsLang=nl)

###### Safety Manager

Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum

###### IT Manager

Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum

###### End User

Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum

###### [SATISFIED CUSTOMERS](https://old2.bizzmine.com/nl/request-demo?hsLang=nl)

###### Staxs

How compliance is ensured with BizzMine

###### Beaulieu

BizzMine, the QHSE backbone

###### H.Essers

BizzMine eQMS, a very intuitive tool

###### Carbogen AMCIS

Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum

###### Limagrain

Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum

###### Discover all stories

Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum

###### SPREADING THE QUALITYOF SECTOR LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, lorem veluta modemu sit meta lore quality management Dolor sit met, science lorem sector minus

 LEARN MORE >

###### [Bizzmine QHSE](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/digital-qms?hsLang=nl)

QHSE-software voor mid-market tot grote ondernemingen, sterk in gereguleerde industrieën zoals farma, logistiek, chemie,...

[

###### CAPA Management

Verbeter continu de efficiëntie van je QMS

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/capa-management?hsLang=nl)

[

###### Document Control

Eenvoudig versiebeheer en distributie van documenten

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/documentenbeheer?hsLang=nl)

[

###### Klachtenbeheer

Controleer klachten van klanten en leveranciers

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/klachtenbeheer?hsLang=nl)

[

###### Beheer van Opleidingen

Beheer en controleer alle gegevens over training en competenties

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/opleidingen-en-competenties?hsLang=nl)

[

###### Change Control

Verminder risico's van verandering en verbeter de implementatie

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/change-control?hsLang=nl)

[

###### Risicobeheer

Identificeer, beoordeel en beperk risico's effectief

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/risicobeheer?hsLang=nl)

[

###### Ongevallen en Incidenten

Werkplekincidenten bijhouden, rapporteren en analyseren

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/incidentenbeheer?hsLang=nl)

[

###### Werkvergunningen

Processen voor werkvergunningen stroomlijnen en controleren

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/werkvergunningen?hsLang=nl)

[

###### Gevaarlijke stoffen

Beheer chemische veiligheidsgegevens & SDS en de naleving ervan

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/sds-softwarebeheer?hsLang=nl)

[

###### Meeting Management

Leg je vergaderingen vast en beheer ze eenvoudig

](https://old2.bizzmine.com/nl/solutions/meeting-management?hsLang=nl)

[ Zie alle oplossingen > ](https://www.bizzmine.com/nl/oplossingen/digital-qms?hsLang=nl#solutions)

###### [Bizzmine VARIO](https://old2.bizzmine.com/nl/digital-ehs?hsLang=nl)

HSE-managementsoftware voor Belgische KMO's in de bouwsector en de publieke sector

[

###### HSE Oplossingen

Verhoog de efficiëntie van je dagelijkse HSE management

](https://www.bizzmine.com/nl/digital-ehs?hsLang=nl#NLsolutionsHSE)

[

###### VCA Certificering

Ervoor zorgen dat de veiligheids- en gezondheidsnormen worden nageleefd

](https://old2.bizzmine.com/nl/certificaten/vca?hsLang=nl)

[ Zie alle oplossingen > ](https://www.bizzmine.com/nl/digital-ehs?hsLang=nl#oplossingen)

###### [Bizzmine Inception](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl)

QMS-software voor KMO's in Care & Cure en AEO

[

###### Learning Management

KPI's vastleggen, controleren en blijven verbeteren

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl)

[

###### Klachten & Rapporten

Leerinhoud definiëren, kennis testen en overzicht houden

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl)

[

###### Audits en inspecties

Beheer versies en maak workflows, vanaf elk device

](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl)

[ Zie alle oplossingen > ](https://www.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl#oplossingen)

###### Webinar recording: Benefits of an integrated QHSE Management System

 

Ontdek de voordelen waarbij we onderzoeken hoe een uniforme aanpak uw activiteiten kan transformeren.

 

 

[ Bekijk nu > ](https://resources.bizzmine.com/hse-management-in-bizzmine-qhse?hsLang=nl)

![two-happy-businessman-working-laptop (3) (1)](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/two-happy-businessman-working-laptop%20(3)%20(1).webp?width=2000&name=two-happy-businessman-working-laptop%20(3)%20(1).webp)

###### [INDUSTRIEËN](https://resources.bizzmine.com/hse-management-in-bizzmine-qhse?hsLang=nl)

[

###### Logistiek (GDP)

Verbeter de operationele prestaties van je bedrijf

](https://old2.bizzmine.com/nl/industry/qms-gdp-logistics?hsLang=nl)

[

###### Farma (GMP)

Organiseer gekoppelde kwaliteitsprocessen volgens cGMP-vereisten

](https://old2.bizzmine.com/nl-nl/industry/qms-pharma?hsLang=nl)

[

###### Olie en Gas

Stroomlijn kwaliteits- en veiligheidsstandaarden

](https://old2.bizzmine.com/nl/industry/oil-and-gas?hsLang=nl)

[

###### Medical Devices

Verbeter efficiëntie, naleving en de algemene productkwaliteit

](https://old2.bizzmine.com/nl/industrie/qms-medical-devices?hsLang=nl)

[

###### Voeding

Beheren kwaliteitsprocessen volgens FDA, IFS, BRC-voorschriften en ISO 22000

](https://old2.bizzmine.com/nl/industry/qhse-food-and-beverages?hsLang=nl)

[

###### Chemie

Stroomlijn veiligheids- en kwaliteitsbeheer met QHSE-software

](https://old2.bizzmine.com/nl/en/industry/chemicals?hsLang=nl)

[

###### Bouw

Maak veiligheidsbeheer efficiënt met geïntegreerde QHSE-software

](https://old2.bizzmine.com/nl/industrie/constructie?hsLang=nl)

[

###### Laboratoria

Verbeter de kwaliteit en veiligheid van je laboratorium met eQMS

](https://old2.bizzmine.com/nl/industrie/qms-laboratoria?hsLang=nl)

[

###### Care & Cure

Verbeter kwaliteit en naleving in zorgomgevingen

](https://old2.bizzmine.com/nl/industrie/zorg?hsLang=nl)

[ Bekijk alle industrieën > ](https://old2.bizzmine.com/nl/industry/all-industries?hsLang=nl)

###### [TEVREDEN KLANTEN](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen?hsLang=nl)

[

###### Beaulieu

Bizzmine, de QHSE-backbone van Beaulieu

](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/bizzmine-de-qhse-backbone-van-beaulieu?hsLang=nl)

[

###### H.Essers

Bizzmine eQMS, een intuïtieve tool voor H.Essers

](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/h-essers?hsLang=nl)

[

###### CARBOGEN AMCIS

Compliance met cGMP is makkelijk met Bizzmine bij CARBOGEN AMCIS

](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/compliance-met-cgmp-is-makkelijk-met-bizzmine-bij-carbogen-amcis?hsLang=nl)

[ Lees alle klantverhalen > ](https://old2.bizzmine.com/nl/blog)

###### Bedrijven die profiteren van onze QHSE Management oplossing

Ontdek hoe we klanten in industrieën zoals dat van jou hebben geholpen.

[ Ontdek meer > ](https://www.bizzmine.com/nl/klantervaringen?hsLang=nl)

![People shaking hands because of compliancy on gdp in pharma logistics](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/Visuals/Blog%20Visuals/People%20shaking%20hands%20because%20of%20compliancy%20on%20gdp%20in%20pharma%20logistics.jpg?width=2000&height=1125&name=People%20shaking%20hands%20because%20of%20compliancy%20on%20gdp%20in%20pharma%20logistics.jpg)

###### [ONTDEK](https://www.bizzmine.com/nl/klantervaringen?hsLang=nl)

[

###### Blog

Toegang tot een reeks deskundige inzichten en tools

](https://old2.bizzmine.com/nl/blog)

[

###### Video

Bekijk demonstraties en succesverhalen van klanten

](https://www.bizzmine.com/en/blog/tag/videos?hsLang=nl)

[

###### Nieuws

Blijf op de hoogte van ons nieuws en updates

](https://www.bizzmine.com/en/blog/tag/news?hsLang=nl)

[

###### Ebooks

Download info om je QHSE-kennis te vergroten

](https://www.bizzmine.com/en/blog/tag/ebooks?hsLang=nl)

[

###### Events en Webinars

Leer meer over onze komende en verleden events

](https://old2.bizzmine.com/en/blog/events-and-webinars?hsLang=nl)

[

###### Klantverhalen

Lees wat onze klanten zeggen

](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen?hsLang=nl)

[ Bekijk Bizzmine's platform ](https://old2.bizzmine.com/nl/guided-tour-bizzmine-qhse-platform?hsLang=nl)

![Ebook cover_Digital QMS_NL](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/%5Bnew%5D%20website/%5BNew%5D%20Whitepapers/%5Bnew%5D%20Whitepaper%20banners/%5Bnew%5D%20whitepaper%20promotion%20(covers)/Ebook%20cover_Digital%20QMS_NL.png?width=1920&height=1080&name=Ebook%20cover_Digital%20QMS_NL.png)

###### Download het AI Ebook

Ontdek hoe AI jouw QHSE-workflows versnelt en besluitvorming versterkt: **minimaliseer fouten, maximaliseer efficiëntie**.

[ Download hier > ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/ebook-ai-integration-in-qhse?hsLang=nl)

###### [OVER ONS](https://www.bizzmine.com/nl/over-ons/wie-zijn-we?hsLang=nl)

[

###### Wie we zijn

Ontdek onze missie, visie en waarden

](https://old2.bizzmine.com/nl/over-ons/wie-zijn-we?hsLang=nl)

[

###### Werken bij Bizzmine

Word lid van ons team en laat je carrière bij ons groeien

](https://old2.bizzmine.com/nl/over-ons/jobs?hsLang=nl)

[

###### Contacteer ons

](https://old2.bizzmine.com/nl/contacteer-bizzmine?hsLang=nl)

###### Een dynamisch team

We gebruiken onze QHSE Summits om te leren, te groeien en onze klanten beter van dienst te zijn.

 

[ Ontdek het hier > ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/bizzmine-qhse-summit-aftermovie?hsLang=nl)

# Hoe verbeter je kwaliteitsborging door innovatief kennisbeheer?

[eQMS](https://old2.bizzmine.com/nl/blog/tag/eqms) [Documentenbeheer](https://old2.bizzmine.com/nl/blog/tag/documentenbeheer) [Opleidingsbeheer](https://old2.bizzmine.com/nl/blog/tag/opleidingsbeheer) [Blog](https://old2.bizzmine.com/nl/blog/tag/blog)

In de razendsnelle digitale wereld van vandaag is de lat voor kwaliteitsborging (QA) veel hoger komen te liggen. Als je midden in de rigoureuze discipline van QA management zit binnen de gereguleerde domeinen van GDP of GMP, is de behoefte aan een krachtig kennismanagementsysteem niet zomaar een suggestie - het is een dringende noodzaak. De klok tikt door en vraagt om een gestroomlijnde aanpak die geen luxe is maar een essentiële vereiste om te overleven.

![](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Blog%20image_Knowledge%20management.jpg)

| **IN THIS ARTICLE** |
| --- |
| 1. [Wat is kennisbeheer precies?](https://old2.bizzmine.com/nl/blog/hoe-verbeter-je-kwaliteitsborging-door-innovatief-kennisbeheer#Header_1) 2. [Dit zijn de 3 belangrijkste redenen waarom Kennismakingsmanagement belangrijk is in QA ](https://old2.bizzmine.com/nl/blog/hoe-verbeter-je-kwaliteitsborging-door-innovatief-kennisbeheer#Header_2) 3. [De digitale revolutie ](https://old2.bizzmine.com/nl/blog/hoe-verbeter-je-kwaliteitsborging-door-innovatief-kennisbeheer#Header_3) |

 

### Wat is kennisbeheer precies?

Kennismanagement is het proces dat kennis en vaardigheden binnen een   
organisatie vastlegt en documenteert.

- Het is de bedoeling dat de medewerkers van de organisatie precies   
  weten wat ze moeten doen en hoe ze dat moeten doen.
- Tegelijkertijd moet er een structuur zijn om bij te houden wie welke   
  kennis heeft en wie welke training heeft gevolgd. Alle vereiste   
  competenties kunnen worden getest en beheerd in een   
  competentiematrix.
- Kennismanagement is ook cruciaal om de negatieve gevolgen van   
  personeelsverloop te beperken. Door vitale kennis te behouden en   
  te delen, kunnen bedrijven hun activiteiten voortzetten en leren van  
  ervaringen uit het verleden.
  
  **Het komt erop aan om de waardevolle kennis van het bedrijf te **  
  **beschermen, te delen en efficiënt te gebruiken.**

### Dit zijn de 3 belangrijkste redenen waarom Kennismakingsmanagement belangrijk is in QA 

#### 1. Door controle te hebben over de kennis van je bedrijf via Documentcontrole voorkom je fouten.

- Versiebeheer met grote en kleine wijzigingen zorgt ervoor dat   
  alle medewerkers met de meest actuele versie van documenten   
  werken. Deze methode wordt gebruikt om fouten of verouderde   
  informatie te voorkomen. [Gecontroleerd documentbeheer](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/documentenbeheer?hsLang=nl) leidt tot   
  consistentie en traceerbaarheid.
- Een gestandaardiseerd documentidentificatiesysteem maakt   
  het eenvoudig om de benodigde documenten te vinden op code,   
  titel, omschrijving, proceseigenaar, taal, locatie of afdeling,   
  enzovoort.
- Voordat een document als definitief wordt beschouwd, moet het   
  een reeks beoordelingen en goedkeuringen door belangrijke   
  partijen doorlopen. Een geautomatiseerde workflow kan helpen om   
  deze procedure te stroomlijnen.
- Gedetailleerde audit trails leggen alle acties vast die op   
  documenten zijn uitgevoerd, inclusief wie ze heeft geopend,   
  gewijzigd en goedgekeurd, evenals tijdstempels.
- Met de documentgeschiedenis kun je zien hoe een document is   
  ontwikkeld en eerdere versies bewaren. Als gevolg hiervan worden   
  alle ongebruikte versies verwijderd en kunnen ze niet worden   
  gebruikt als de verkeerde versie, maar blijven ze beschikbaar als   
  archief.

#### 2. Kennis delen en afdwingen door middel van opleidings- en competentiebeheer

Het is van cruciaal belang om inzicht te hebben in de vereiste vaardigheden en competenties binnen een organisatie. Een competentiematrix kan je helpen om te bepalen wie welke vaardigheden heeft, wie training nodig heeft en wie gekwalificeerd is voor een promotie of nieuwe functie.

Competenties kunnen worden verkregen via gespecialiseerde   
documentinhoud of via interne training. Talen, vaardigheden en andere   
algemene competenties worden extern verworven.

Met een competentiematrix kun je hiaten in competenties identificeren en  
deze gebruiken in verschillende contexten, waaronder het inwerken van   
nieuwe medewerkers, tijdelijke vervanging en interne werving.

[*Bekijk onze webinar (EN) 'Keep control of documents, skills and training' om hier meer over te ontdekken.*](https://old2.bizzmine.com/en/blog/webinar-keep-control-of-documents-skills-and-training?hsLang=nl)

#### **3. Aanpassen aan verandering: **update je kennis en pas je aan de realiteit van je bedrijf**.**

Organisaties veranderen voortdurend. Werknemers moeten op de hoogte worden gebracht van veranderingen en het kennisbeheersysteem moet deze veranderingen documenteren en overbrengen. Om dit te doen, werk je met distributielijsten waarin iedereen moet voorkomen voor wie het document relevant is. Dit gebeurt op basis van verantwoordelijkheden die zijn toegewezen aan rollen (niet aan personen). Zo blijven medewerkers die van rol veranderen in de juiste distributielijsten staan.

Wanneer een nieuw document of een nieuwe versie van een document wordt gemaakt, worden de betrokken medewerkers hiervan op de hoogte gesteld en moeten ze bevestigen dat ze het document accepteren.

Acceptatie van het nieuwe document kan op verschillende manieren: een e-mail met kennisgeving kan voldoende zijn, maar in gereguleerde sectoren zoals [farma](https://old2.bizzmine.com/nl/industrie/qms-farma?hsLang=nl) en [GDP](https://resources.bizzmine.com/nl/fr-be/logistics-gdp?hsLang=nl) is een bevestiging nodig dat het document is gelezen en begrepen. Om er zeker van te zijn dat het document gelezen en begrepen is, is een digitale handtekening (e-handtekening) nodig, zoals vereist door [21 CFR Part 11](https://www.ecfr.gov/current/title-21/chapter-I/subchapter-A/part-11).

.

### De digitale revolutie

Het digitale tijdperk heeft de manier waarop we kennis verwerken en delen veranderd. Traditionele, papieren procedures zijn niet langer geschikt voor moderne organisaties, vooral niet voor organisaties in gereguleerde sectoren. Dit is een veelbesproken onderwerp tijdens externe ISO- of FDA-audits. Bedrijven krijgen vaak een waarschuwingsbrief van de FDA als ze niet aan deze regelgeving voldoen.

Kennismanagement is geen optie voor QA-managers en kwaliteitsborgingsdeskundigen, het is een must. Als je in een gereguleerde sector werkt, is een solide systeem nog crucialer. 

Jij kunt ervoor zorgen dat je organisatie voorop blijft lopen en voldoet aan alle kwaliteitsnormen en -criteria door de juiste QMS-software te gebruiken. De digitale weg is de enige weg vooruit!

#### Ben je klaar om Kennismanagement naar een hoger niveau te tillen?

Ontdek hoe onze QMS software jouw organisatie kan ondersteunen bij het efficiënt en effectief beheren van kennis.

[ Ontdek het hier ](https://old2.bizzmine.com/nl/boek-demo?hsLang=nl)

**

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Peter De Brabandere",
    "url" : "https://old2.bizzmine.com/nl/blog/author/peter-de-brabandere"
  },
  "dateModified" : "2023-12-20T16:02:49.940Z",
  "datePublished" : "2023-11-20T13:16:07.000Z",
  "headline" : "Hoe verbeter je kwaliteitsborging door innovatief kennisbeheer?",
  "image" : [ "https://old2.bizzmine.com/hubfs/Blog%20image_Knowledge%20management.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://old2.bizzmine.com/nl/blog/hoe-verbeter-je-kwaliteitsborging-door-innovatief-kennisbeheer",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://old2.bizzmine.com/hubfs/Bizzmine%20%EF%BF%BD%20Visual%20Identity%20Final-01.svg"
    },
    "name" : "Bizzmine"
  }
}
```