--- title: eQMS commun avec Bizzmine chez Buysmetal description: On explique comment et pourquoi BizzMine a été intégré pour la gestion commune de la qualité numérique chez Kloeckner Metals Belgique et Pays-Bas. image: https://old2.bizzmine.com/hubfs/Customer-Buysmetal.jpg --- * ![Search-icon](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Search-icon.svg) * [![Bizzmine_Logo](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Bizzmine_Logo.svg "Bizzmine_Logo")](https://bizzmine.com?hsLang=fr) [![Bizzmine_Logo](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Bizzmine_Logo.svg) ](https://old2.bizzmine.com/fr/?hsLang=fr) * ![Search-icon](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Search-icon.svg) * [Demandez une démo ](https://old2.bizzmine.com/fr/request-demo?hsLang=fr) fr ###### [BIZZMINE PER USER](https://old2.bizzmine.com/fr/request-demo?hsLang=fr) [ ###### Quality Manager Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ](https://old2.bizzmine.com/en/customer-experiences/barsan?hsLang=fr) ###### Safety Manager Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### IT Manager Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### End User Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### [SATISFIED CUSTOMERS](https://old2.bizzmine.com/fr/request-demo?hsLang=fr) ###### Staxs How compliance is ensured with BizzMine ###### Beaulieu BizzMine, the QHSE backbone ###### H.Essers BizzMine eQMS, a very intuitive tool ###### Carbogen AMCIS Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### Limagrain Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### Discover all stories Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### SPREADING THE QUALITYOF SECTOR LOREM IPSUM Lorem ipsum dolor sit amet, lorem veluta modemu sit meta lore quality management Dolor sit met, science lorem sector minus LEARN MORE > ###### [Bizzmine QHSE](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/smq-num%C3%A9rique?hsLang=fr) Logiciel QHSE pour les moyennes et grandes entreprises, fort dans les industries réglementées comme la pharmacie, la logistique, les produits chimiques, l'alimentation... [ ###### Gestion des ACP Améliorez en permanence l'efficacité de votre SMQ ](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/gestion-actions-capa?hsLang=fr) [ ###### Contrôle des Documents Contrôle complet des versions et distribution des documents ](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/gestion-documentaire?hsLang=fr) [ ###### Gestion des Plaintes Contrôlez les plaintes des clients et des fournisseurs ](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/gestion-plaintes?hsLang=fr) [ ###### Gestion de la Formation Gérez et contrôlez toutes les données relatives aux compétences ](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/gestion-formations?hsLang=fr) [ ###### Contrôle des Changements Réduisez les risques liés au changement et améliorez l’implémentation ](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/controle-changement?hsLang=fr) [ ###### Gestion des Risques Identifiez, évaluez et atténuez les risques de manière efficace ](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/gestion-des-risques?hsLang=fr) [ ###### Accidents et incidents Suivez, rapportez et analysez les incidents sur le lieu de travail ](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/accidents-and-incidents?hsLang=fr) [ ###### Permis de travail Rationalisez et contrôlez les procédures de permis de travail ](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/work-permits?hsLang=fr) [ ###### Gestion des réunions Enregistrez et gérez vos réunions en toute simplicité ](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/gestion-des-reunions?hsLang=fr) [ Voir toutes les solutions > ](https://www.bizzmine.com/fr/solutions/smq-num%C3%A9rique?hsLang=fr#solutions) ###### [Bizzmine VARIO](https://old2.bizzmine.com/fr/solutions/digital-ehs?hsLang=fr) Logiciel de gestion HSE pour les PME belges du secteur de la construction et le secteur public [ ###### HSE Solutions Améliorez l’efficacité de votre gestion quotidienne en matière de QHSE. ](https://www.bizzmine.com/fr/solutions/digital-ehs?hsLang=fr#FRsolutionsQHSE) [ ###### Certification VCA Assurez la conformité aux normes de sécurité et de santé ](https://old2.bizzmine.com/fr/certification/vca?hsLang=fr) [ Voir toutes les solutions > ](https://www.bizzmine.com/fr/solutions/digital-ehs?hsLang=fr#solutions) ###### Webinar recording: Benefits of an integrated QHSE Management System   Découvrez les avantages d'une approche unifiée qui peut transformer vos opérations. [ Voir ici > ](https://resources.bizzmine.com/hse-management-in-bizzmine-qhse?hsLang=fr) ![two-happy-businessman-working-laptop (3) (1)](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/two-happy-businessman-working-laptop%20(3)%20(1).webp?width=2000&name=two-happy-businessman-working-laptop%20(3)%20(1).webp) ###### [INDUSTRIES](https://resources.bizzmine.com/hse-management-in-bizzmine-qhse?hsLang=fr) [ ###### Logistique (GDP) Améliorez les performances opérationnelles de votre entreprise ](https://old2.bizzmine.com/fr/industry/qms-gdp-logistique?hsLang=fr) [ ###### Pharma (GMP) Organisez les processus de qualité liés, conformément aux exigences cGMP ](https://old2.bizzmine.com/fr/industrie/smq-pharmaceutique?hsLang=fr) [ ###### Pétrole et Gaz Rationalisez les normes de qualité et de sécurité ](https://old2.bizzmine.com/fr/industry/oil-and-gas?hsLang=fr) [ ###### Dispositifs médicaux Améliorez l'efficacité, la conformité et la qualité globale des produits ](https://old2.bizzmine.com/fr/industrie/smq-dispositifs-m%C3%A9dicaux?hsLang=fr) [ ###### Alimentation et boissons Gérez les processus de qualité conformément au FDA, IFS, BRC et ISO 22000 ](https://old2.bizzmine.com/fr/industry/qhse-food-and-beverages?hsLang=fr) [ ###### Produits chimiques Rationalisez la gestion de la sécurité et de la qualité avec le logiciel QHSE. ](https://old2.bizzmine.com/fr/en/industry/chemicals-2?hsLang=fr) [ ###### Construction Rendez la gestion de la sécurité efficace grâce à un logiciel QHSE intégré ](https://old2.bizzmine.com/fr/industrie/construction?hsLang=fr) [ ###### Laboratoires Améliorez la qualité et la sécurité de votre laboratoire grâce à l'eQMS ](https://old2.bizzmine.com/fr/industrie/smq-laboratoires?hsLang=fr) [ Voir toutes les industries > ](https://old2.bizzmine.com/fr/industry/all-industries?hsLang=fr) ###### [CLIENTS SATISFAITS](https://old2.bizzmine.com/fr/exp%C3%A9riences-clients) [ ###### Beaulieu Bizzmine, le pilier QHSE de Beaulieu ](https://old2.bizzmine.com/fr/exp%C3%A9riences-clients/bizzmine-le-pilier-qhse-de-beaulieu?hsLang=fr) [ ###### H.Essers Bizzmine eQMS, un outil très intuitif pour H.Essers ](https://old2.bizzmine.com/fr/exp%C3%A9riences-clients/h-essers?hsLang=fr) [ ###### CARBOGEN AMCIS Bizzmine, rapide et efficace pour Carbogen Amcis ](https://old2.bizzmine.com/fr/exp%C3%A9riences-clients/carbogen-amcis?hsLang=fr) [ Lisez tous les témoignages > ](https://old2.bizzmine.com/fr/exp%C3%A9riences-clients) ###### Les entreprises qui bénéficient de notre solution de gestion QHSE   Découvrez comment nous avons aidé des clients dans des secteurs comme le vôtre. [ En savoir plus > ](https://www.bizzmine.com/fr/exp%C3%A9riences-clients?hsLang=fr) ![People shaking hands because of compliancy on gdp in pharma logistics](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/Visuals/Blog%20Visuals/People%20shaking%20hands%20because%20of%20compliancy%20on%20gdp%20in%20pharma%20logistics.jpg?width=2000&height=1125&name=People%20shaking%20hands%20because%20of%20compliancy%20on%20gdp%20in%20pharma%20logistics.jpg) ###### [DÉCOUVRIR](https://www.bizzmine.com/fr/blog?hsLang=fr) [ ###### Blog Accédez à une série d'informations d'experts ](https://www.bizzmine.com/fr/blog/tag/blog?hsLang=fr) [ ###### Vidéo Regardez des démonstrations et des témoignages de clients ](https://www.bizzmine.com/fr/blog/tag/vid%C3%A9os?hsLang=fr) [ ###### Nouvelles Restez au courant de nos nouvelles et de nos mises à jour ](https://www.bizzmine.com/fr/blog/tag/nouvelles?hsLang=fr) [ ###### Ebooks Téléchargez des guides pour améliorer vos connaissances en QHSE ](https://www.bizzmine.com/fr/blog/tag/ebooks?hsLang=fr) [ ###### Events & Webinars Rejoignez-nous lors des prochains événements et webinaires ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/events-and-webinars?hsLang=fr) [ ###### Temoignages Lisez ce que disent nos clients ](https://old2.bizzmine.com/fr/exp%C3%A9riences-clients) [ Regardez la visite guidée de Bizzmine > ](https://old2.bizzmine.com/fr/visite-guidee-plateforme-qhse-bizzmine?hsLang=fr) ![Ebook cover_Digital QMS_FR](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/%5Bnew%5D%20website/%5BNew%5D%20Whitepapers/%5Bnew%5D%20Whitepaper%20banners/%5Bnew%5D%20whitepaper%20promotion%20(covers)/Ebook%20cover_Digital%20QMS_FR.png?width=1920&height=1080&name=Ebook%20cover_Digital%20QMS_FR.png) ###### Téléchargez l'Ebook sur l’IA Découvrez comment l'IA accélère vos flux de travail QHSE et renforce la prise de décision : **réduisez les erreurs, maximisez l’efficacité**. [ En savoir plus > ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/ebook-ai-integration-in-qhse?hsLang=fr) ###### [A PROPOS DE NOUS](https://www.bizzmine.com/fr/a-propos-de-nous/societe?hsLang=fr) [ ###### Qui sommes-nous ? Découvrez notre mission, notre vision et nos valeurs ](https://old2.bizzmine.com/fr/a-propos-de-nous/societe?hsLang=fr) [ ###### Contactez-nous Comment pouvons-nous vous aider ? ](https://old2.bizzmine.com/fr/contactez-bizzmine?hsLang=fr) ###### Une équipe dynamique   Nous tirons parti de nos sommets QHSE pour apprendre, progresser et mieux servir nos clients. [ En savoir plus > ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/bizzmine-qhse-summit-aftermovie?hsLang=fr) # eQMS commun avec Bizzmine chez Buysmetal [Gestion des Plaintes](https://old2.bizzmine.com/fr/expériences-clients/tag/gestion-des-plaintes) [Gestion des Audits](https://old2.bizzmine.com/fr/expériences-clients/tag/gestion-des-audits) [Vente en gros](https://old2.bizzmine.com/fr/expériences-clients/tag/vente-en-gros) Buysmetal est un nom de renommée internationale dans le domaine du commerce des métaux. Avec plusieurs succursales à l'intérieur et à l'extérieur de l'Europe, l'entreprise vise à devenir le plus grand négociant indépendant de métaux au monde. Mario Vancompernolle est responsable de la qualité, de la sécurité et de l'environnement chez Kloeckner Metals en Belgique et aux Pays-Bas. Il raconte comment et pourquoi Bizzmine a été intégré pour une gestion numérique commune de la qualité. ![](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Customer-Buysmetal.jpg) > Bizzmine est une plateforme pratique et claire qui peut être facilement adaptée aux besoins de votre entreprise. > ** ## Les premières années avec Vivaldi 5.0 Lorsque nous avons obtenu la certification ISO 9002 en 1996, nous nous sommes rapidement rendu compte que la révision des documents était une tâche fastidieuse. Nous voulions gérer la documentation des procédures et des instructions dans un système de gestion centralisé et accessible. Et nous avons été des pionniers dans ce domaine, étant le tout premier client de Vivaldi Software. Le workflow de traitement des plaintes s'est également révélé être un outil transparent. Ce processus nous a permis d'identifier le nombre de plaintes, ainsi que les erreurs et les causes communes. Cela nous a permis d'améliorer en permanence le fonctionnement de notre organisation, tant vis-à-vis des clients que des fournisseurs. Par la suite, nous avons également ajouté un processus d'évaluation des fournisseurs avec des notes. ## La mise à niveau vers Bizzmine Le passage à Bizzmine a été une décision logique pour nous. Outre le fait que la nouvelle plateforme offre plus de possibilités, la mise à niveau correspondait parfaitement à notre fusion avec le site néerlandais. En effet, l'année dernière, nous avons obtenu un certificat unique pour la qualité, la sécurité et l'environnement pour les deux sites. Désormais, les différents départements travaillent avec le même flux pour le traitement personnalisé des plaintes, et la communication est beaucoup plus fluide qu'auparavant. les plaintes soient automatiquement transmises au service des achats pour un traitement ultérieur. Après cela, nous allons également faire passer les deux organisations dans un seul et même système de gestion documentaire. ## Un outil utile pour les audits Bizzmine s'avère être également très transparent lors des audits. Tout le monde a un aperçu clair des tâches et des actions prévues. Il est clair que nous apprenons des erreurs, non seulement de manière corrective mais aussi préventive. Travailler selon les normes est une chose, mais améliorer les performances au sein de l'organisation de cette manière signifie beaucoup plus. ## Projets pour l'avenir Dans une phase ultérieure, nous prévoyons d'utiliser Bizzmine pour des processus qui ne sont pas liés à la qualité. Construire un flux est relativement facile et les informations des données peuvent parfaitement passer d'un département à l'autre. Le fait de pouvoir utiliser une seule application à des fins différentes est sans aucun doute une valeur ajoutée.   *Mario Vancompernolle, Responsable de la qualité, de la sécurité et de l'environnement* *[![image (14)](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/image%20(14).png?width=84&height=84&name=image%20(14).png)](https://shop.kloeckner.be/fr/)*       ** ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "BizzMine", "url" : "https://old2.bizzmine.com/fr/expériences-clients/author/bizzmine" }, "dateModified" : "2025-02-18T07:57:55.813Z", "datePublished" : "2023-05-09T11:53:05.000Z", "headline" : "eQMS commun avec Bizzmine chez Buysmetal", "image" : [ "https://old2.bizzmine.com/hubfs/Customer-Buysmetal.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://old2.bizzmine.com/fr/expériences-clients/kloeckner", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://old2.bizzmine.com/hubfs/Bizzmine%20%EF%BF%BD%20Visual%20Identity%20Final-01.svg" }, "name" : "Bizzmine" } } ```