--- title: Rf-Technologies description: RF-Technologies verwendet BizzMine für sein digitales Qualitätsmanagement. Der Qualitätsmanager erklärt, wie er den Umstieg von Vivaldi 5.0 erlebt hat. image: https://old2.bizzmine.com/hubfs/Customer%20Experiences/Rf-t-1.jpg --- * ![Search-icon](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Search-icon.svg) * [![Bizzmine_Logo](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Bizzmine_Logo.svg "Bizzmine_Logo")](https://bizzmine.com?hsLang=de) [![Bizzmine_Logo](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Bizzmine_Logo.svg) ](https://old2.bizzmine.com/de/?hsLang=de) * ![Search-icon](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Search-icon.svg) * [Demo anfordern ](https://old2.bizzmine.com/de/holen-sie-ich-eine-demo?hsLang=de) de ###### [BIZZMINE PER USER](https://old2.bizzmine.com/de/holen-sie-ich-eine-demo?hsLang=de) [ ###### Quality Manager Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ](https://old2.bizzmine.com/en/customer-experiences/barsan?hsLang=de) ###### Safety Manager Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### IT Manager Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### End User Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### [SATISFIED CUSTOMERS](https://old2.bizzmine.com/de/holen-sie-ich-eine-demo?hsLang=de) ###### Staxs How compliance is ensured with BizzMine ###### Beaulieu BizzMine, the QHSE backbone ###### H.Essers BizzMine eQMS, a very intuitive tool ###### Carbogen AMCIS Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### Limagrain Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### Discover all stories Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### SPREADING THE QUALITYOF SECTOR LOREM IPSUM Lorem ipsum dolor sit amet, lorem veluta modemu sit meta lore quality management Dolor sit met, science lorem sector minus LEARN MORE > ###### [Bizzmine QHSE](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/digitales-qms?hsLang=de) QHSE-Software für mittelständische und große Unternehmen, stark in regulierten Branchen wie Pharma, Logistik, Chemie, Lebensmittel... [ ###### CAPA-Verwaltung Kontinuierliche Verbesserung der Effizienz Ihres QMS ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/capa-verwaltung?hsLang=de) [ ###### Dokumentenkontrolle Einfache Versionskontrolle und Dokumentenverteilung ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/dokumentenmanagement?hsLang=de) [ ###### Reklamations-management Kontrolle von Kunden- und Lieferantenbeschwerden ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/reklamationsmanagement?hsLang=de) [ ###### Schulungs-management Verwaltung und Kontrolle aller Ausbildungs- und Qualifikationsdaten ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/schulungsmanagement?hsLang=de) [ ###### Auditverwaltung Externe und interne Audits organisieren und nachverfolgen ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/auditmanagement?hsLang=de) [ ###### Kontrolle ändern Verringerung der Risiken des Wandels und Verbesserung seiner Umsetzung ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/aenderungskontrolle?hsLang=de) [ ###### Risikomanagement Effiziente Identifizierung, Bewertung und Begrenzung von Risiken ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/risikomanagement-software?hsLang=de) [ ###### Unfälle und Zwischenfälle Verfolgen, Berichten und Analysieren von Vorfällen am Arbeitsplatz ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/vorfaellen-und-unfaellen?hsLang=de) [ ###### Arbeits-genehmigungen Straffung und Kontrolle der Arbeitsgenehmigungsverfahren ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/arbeitsgenehmigungen?hsLang=de) [ ###### Gefährliche Stoffe Verwaltung von Stoffsicherheitsdaten und Einhaltung von Vorschriften ](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/sds-software-verwaltung?hsLang=de) [ Mehr erfahren > ](https://www.bizzmine.com/de/loesungen/digitales-qms?hsLang=de#losungen) ###### Webinar: Benefits of an integrated QHSE Management System   Entdecken Sie die Vorteile und erfahren Sie, wie ein einheitlicher Ansatz Ihre Abläufe verändern kann. [ Mehr entdecken > ](https://resources.bizzmine.com/hse-management-in-bizzmine-qhse?hsLang=de) ![two-happy-businessman-working-laptop (3) (1)](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/two-happy-businessman-working-laptop%20(3)%20(1).webp?width=2000&name=two-happy-businessman-working-laptop%20(3)%20(1).webp) ###### [Industrien](https://resources.bizzmine.com/hse-management-in-bizzmine-qhse?hsLang=de) [ ###### Logistik (GDP) Verbessern Sie die operative Leistung Ihres Unternehmens ](https://old2.bizzmine.com/de/industrie/qms-logistik-gdp/funktionen?hsLang=de) [ ###### Pharma (GMP) Organisation der damit verbundenen Qualitätsprozesse gemäß den cGMP-Anforderungen ](https://old2.bizzmine.com/de/industrie/qms-pharmaindustrie?hsLang=de) [ ###### Medizinprodukte Verbesserung der Effizienz, der Einhaltung von Vorschriften und der allgemeinen Produktqualität ](https://old2.bizzmine.com/de/industrie/qms-medizinprodukte?hsLang=de) [ ###### Nahrungsmittel Verwaltung von Qualitätsprozessen gemäß den FDA-, IFS- und BRC- Vorschriften sowie der ISO ](https://old2.bizzmine.com/de/industrie/qms-nahrungsmittel-und-getr%C3%A4nkeindustrie?hsLang=de) [ ###### Laboratorien Verbessern Sie die Qualität und Sicherheit Ihres Labors mit eQMS ](https://old2.bizzmine.com/de/industrie/qms-laboratorien?hsLang=de) ###### Unternehmen, die von unserer QHSE-Management-Lösung   Entdecken Sie, wie wir Kunden in Branchen wie der Ihren geholfen haben. [ Mehr entdecken > ](https://www.bizzmine.com/de/kundenerfahrungen?hsLang=de) ![People shaking hands because of compliancy on gdp in pharma logistics](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/Visuals/Blog%20Visuals/People%20shaking%20hands%20because%20of%20compliancy%20on%20gdp%20in%20pharma%20logistics.jpg?width=2000&height=1125&name=People%20shaking%20hands%20because%20of%20compliancy%20on%20gdp%20in%20pharma%20logistics.jpg) ###### [ÜBERBLICK](https://www.bizzmine.com/de/blog?hsLang=de) [ ###### Blog Greifen Sie auf eine Reihe von Experteneinblicken und Tools zu. ](https://www.bizzmine.com/de/blog/tag/blog?hsLang=de) [ ###### Kundenerfolgsgeschichten Erfahren Sie, was unsere Kunden über uns sagen. ](https://old2.bizzmine.com/de/kundenerfahrungen) [ ###### Ebooks Erfahren Sie, was unsere Kunden über uns sagen. ](https://www.bizzmine.com/de/blog/tag/ebooks?hsLang=de) ![Ebook AI in Digital QHSE Management - All Verticals - DE (1)](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/Ebook%20AI%20in%20Digital%20QHSE%20Management%20-%20All%20Verticals%20-%20DE%20(1).png?width=1920&height=1080&name=Ebook%20AI%20in%20Digital%20QHSE%20Management%20-%20All%20Verticals%20-%20DE%20(1).png) ###### Holen Sie sich das KI E-Book Erfahren Sie, wie KI Ihre QHSE-Workflows beschleunigt und die Entscheidungsfindung verbessert: **Fehler minimieren, Effizienz maximieren. ** [ Englische Version Herunterladen > ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/ebook-ai-integration-in-qhse?hsLang=de) ###### [Über uns](https://www.bizzmine.com/de/ueber-uns/wer-wir-sind?hsLang=de) [ ###### Wer wir sind Entdecken Sie unseren Auftrag, unsere Vision und unsere Werte ](https://old2.bizzmine.com/de/ueber-uns/wer-wir-sind?hsLang=de) [ ###### Arbeiten bei Bizzmine Werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln Sie Ihre Karriere mit uns ](https://www.bizzmine.com/en/about-us/careers?hsLang=de) [ ###### Kontakt Wie können wir Ihnen helfen? ](https://old2.bizzmine.com/de/contact-us?hsLang=de) ###### Ein dynamisches Team   Wir unsere QHSE-Gipfel, um zu lernen, zu wachsen und unsere Kunden besser zu bedienen. [ Mehr entdecken > ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/bizzmine-qhse-summit-aftermovie?hsLang=de) # Rf-Technologies [Reklamationsmanagement](https://old2.bizzmine.com/de/kundenerfahrungen/tag/reklamationsmanagement) Rf-Technologies ist ein führender Hersteller von Brandschutzlösungen für Kompartimentierung und Rauchabzug. Das Unternehmen mit F&E, Produktion und Lagerhaltung in Belgien hat auch eine Tochtergesellschaft in der Slowakei. Beide Standorte nutzen BizzMine für ihr digitales Qualitätsmanagement. Qualitätsmanager Bram Lammens erzählt uns, wie er die Umstellung von Vivaldi 5.0 auf BizzMine erlebt hat und gibt einige wichtige Tipps. ![](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Customer%20Experiences/Rf-t-1.jpg) > BizzMine ist ein super Werkzeug für das Qualitätsmanagement. Sie können genau aufzeichnen, was von Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwartet wird, und Sie kennen jederzeit den Status jeder Anmeldung. Damit haben Sie die perfekten Daten für die Statistik. > ** Vivaldi 5.0 brachte Struktur in das Chaos all unserer Aufgaben. Die Arbeitsabläufe waren klar definiert: Jeder Schritt wurde deutlich beschrieben und in den entsprechenden Formularen protokolliert. Es war für das gesamte Team klar, wer für welche Aufgabe innerhalb der Organisation zuständig war. Da ich die Arbeitsabläufe selbst programmiert hatte, konnte ich sie auch leicht anpassen und hatte einen guten Überblick über das Ganze. Für uns war die Migration von Vivaldi 5.0 auf BizzMine Teil der gesamten Umstellung unserer IT-Struktur auf Microsoft Dynamics. BizzMine war eine Erweiterung dessen, was wir bereits hatten, und war daher die ideale Lösung für uns. Um unsere Workflow-Struktur beizubehalten und Anpassungen einfach vornehmen zu können, hatte ich im Vorfeld ein **detailliertes Flussdiagramm** erstellt. Die Struktur des Ablaufs, das Layout der Felder, die verschiedenen Gruppen... Alles war festgelegt, bevor ich BizzMine zum ersten Mal öffnete. Da wir nach **ISO 9001 zertifiziert** sind und mehrere **europäische CE-Zertifikate** besitzen, ist ein gutes Qualitätsmanagement für uns sehr wichtig. Mit BizzMine digitalisieren wir die Prozesse für die [Bearbeitung von Reklamationen](https://old2.bizzmine.com/de/loesungen/reklamationsmanagement?hsLang=de), für die **Nachverfolgung von Arbeitsunfällen**, für unsere **X-Files Requests** (das sind alle Anfragen, die außerhalb unseres Katalogs liegen), für die **Abbildung von internen Fehlern und Eingriffen** und für verschiedene **Transportangelegenheiten**. Ich habe BizzMine absichtlich **so einfach wie möglich** gestaltet. Unsere Nutzerinnen und Nutzer sehen in den Formularen nur das, was für den jeweiligen Schritt benötigt wird, und finden zu jedem Feld weitere Erklärungen. Selbst die Mails hinter den Registrierungen sind eigentlich kleine Arbeitsanweisungen. Zusätzliche Dokumente mit Anleitungen für jeden Schritt sind daher überflüssig. Einer der Vorteile von BizzMine im Vergleich zu Vivaldi 5.0 ist die Möglichkeit, **mit Skripten zu arbeiten**. Mit diesen kann ein ausgewähltes Feld aus einem Dropdown-Menü in Echtzeit andere Felder ausblenden oder darüber erscheinen lassen. Es ist auch praktisch, dass BizzMine eine **Cloud-Anwendung** ist. So kann ich zum Beispiel in der Fabrik alles auf meinem Smartphone sehen und sofort die notwendigen Anpassungen vornehmen. In unserem Unternehmen ist die Software nicht lokal installiert, sondern auf dem BizzMine-Server. Daher müssen wir die Software nicht aktualisieren und uns nicht um die Serverwartung und Backups kümmern. Auf diese Weise **spart uns das Upgrade zusätzliche Arbeit und Geld**. Aus meiner eigenen Erfahrung kann ich Ihnen die folgenden **Tipps für eine erfolgreiche Migration** geben: - Am besten überlässt man den **Großteil der Konfigurationsarbeit ein und derselben Person**, denn so vermeidet man die Vermischung verschiedener Arbeitsmethoden. - Es ist besser, die **Kernstruktur Ihrer bestehenden Abläufe nicht zu sehr zu verändern**, bevor Sie mit der Migration beginnen. Dies kann verwirrend sein, wenn die Endbenutzer während der Umstellung noch mit beiden Plattformen arbeiten müssen. - Wenn die Migration abgeschlossen ist, können Sie die **Vivaldi 5.0-Daten einfach mit einem Export nach Excel archivieren**. Sie werden die Anhänge nicht herunterladen können, aber Sie werden in der Lage sein, Statistiken über sie zu erstellen, und das ist eine gute Sache. - Ich kann das **BizzMine-Portal** sehr empfehlen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, das Handbuch zu lesen oder die Videos anzusehen, werden Sie die Struktur der Plattform wirklich kennenlernen. Der BizzMine-Helpdesk ist hilfreich und schnell. Jordy und sein **Support-Team** sind **lösungsorientiert** und **beantworten alle Fragen sofort**. Ich denke, bei BizzMine herrscht eine angenehme Atmosphäre, denn das überträgt sich auf die Kunden.   *Bram Lammens, Qualitätsmanager und Präventionsbeauftragter* *[Rf-Technologies](https://www.rft.eu/)* ** ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "BizzMine", "url" : "https://old2.bizzmine.com/de/kundenerfahrungen/author/bizzmine" }, "dateModified" : "2023-05-17T07:05:16.990Z", "datePublished" : "2023-05-09T11:51:40.000Z", "headline" : "Rf-Technologies", "image" : [ "https://old2.bizzmine.com/hubfs/Customer%20Experiences/Rf-t-1.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://old2.bizzmine.com/de/kundenerfahrungen/rf-technologies", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://old2.bizzmine.com/hubfs/Bizzmine%20%EF%BF%BD%20Visual%20Identity%20Final-01.svg" }, "name" : "Bizzmine" } } ```