--- title: Het belang van Bizzmine voor SONGWON description: Benjamin Grob, Hoofd Global Quality Assurance bij Songwon International Group, vertelt over zijn ervaring met de migratie van Vivaldi 5.0 naar BizzMine. image: https://old2.bizzmine.com/hubfs/SONGWON_Smartobjekt-2_rs-1.webp --- * ![Search-icon](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Search-icon.svg) * [![Bizzmine_Logo](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Bizzmine_Logo.svg "Bizzmine_Logo")](https://bizzmine.com?hsLang=nl) [![Bizzmine_Logo](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Bizzmine_Logo.svg) ](https://old2.bizzmine.com/nl/?hsLang=nl) * ![Search-icon](https://old2.bizzmine.com/hubfs/Header%20Megamenu%20Img/Search-icon.svg) * [Boek een demo ](https://old2.bizzmine.com/nl/request-demo?hsLang=nl) nl ###### [BIZZMINE PER USER](https://old2.bizzmine.com/nl/request-demo?hsLang=nl) [ ###### Quality Manager Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ](https://old2.bizzmine.com/en/customer-experiences/barsan?hsLang=nl) ###### Safety Manager Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### IT Manager Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### End User Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### [SATISFIED CUSTOMERS](https://old2.bizzmine.com/nl/request-demo?hsLang=nl) ###### Staxs How compliance is ensured with BizzMine ###### Beaulieu BizzMine, the QHSE backbone ###### H.Essers BizzMine eQMS, a very intuitive tool ###### Carbogen AMCIS Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### Limagrain Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### Discover all stories Lorem Ipsum Dolor sit met, lorem isum ###### SPREADING THE QUALITYOF SECTOR LOREM IPSUM Lorem ipsum dolor sit amet, lorem veluta modemu sit meta lore quality management Dolor sit met, science lorem sector minus LEARN MORE > ###### [Bizzmine QHSE](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/digital-qms?hsLang=nl) QHSE-software voor mid-market tot grote ondernemingen, sterk in gereguleerde industrieën zoals farma, logistiek, chemie,... [ ###### CAPA Management Verbeter continu de efficiëntie van je QMS ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/capa-management?hsLang=nl) [ ###### Document Control Eenvoudig versiebeheer en distributie van documenten ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/documentenbeheer?hsLang=nl) [ ###### Klachtenbeheer Controleer klachten van klanten en leveranciers ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/klachtenbeheer?hsLang=nl) [ ###### Beheer van Opleidingen Beheer en controleer alle gegevens over training en competenties ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/opleidingen-en-competenties?hsLang=nl) [ ###### Change Control Verminder risico's van verandering en verbeter de implementatie ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/change-control?hsLang=nl) [ ###### Risicobeheer Identificeer, beoordeel en beperk risico's effectief ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/risicobeheer?hsLang=nl) [ ###### Ongevallen en Incidenten Werkplekincidenten bijhouden, rapporteren en analyseren ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/incidentenbeheer?hsLang=nl) [ ###### Werkvergunningen Processen voor werkvergunningen stroomlijnen en controleren ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/werkvergunningen?hsLang=nl) [ ###### Gevaarlijke stoffen Beheer chemische veiligheidsgegevens & SDS en de naleving ervan ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/sds-softwarebeheer?hsLang=nl) [ ###### Meeting Management Leg je vergaderingen vast en beheer ze eenvoudig ](https://old2.bizzmine.com/nl/solutions/meeting-management?hsLang=nl) [ Zie alle oplossingen > ](https://www.bizzmine.com/nl/oplossingen/digital-qms?hsLang=nl#solutions) ###### [Bizzmine VARIO](https://old2.bizzmine.com/nl/digital-ehs?hsLang=nl) HSE-managementsoftware voor Belgische KMO's in de bouwsector en de publieke sector [ ###### HSE Oplossingen Verhoog de efficiëntie van je dagelijkse HSE management ](https://www.bizzmine.com/nl/digital-ehs?hsLang=nl#NLsolutionsHSE) [ ###### VCA Certificering Ervoor zorgen dat de veiligheids- en gezondheidsnormen worden nageleefd ](https://old2.bizzmine.com/nl/certificaten/vca?hsLang=nl) [ Zie alle oplossingen > ](https://www.bizzmine.com/nl/digital-ehs?hsLang=nl#oplossingen) ###### [Bizzmine Inception](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl) QMS-software voor KMO's in Care & Cure en AEO [ ###### Learning Management KPI's vastleggen, controleren en blijven verbeteren ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl) [ ###### Klachten & Rapporten Leerinhoud definiëren, kennis testen en overzicht houden ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl) [ ###### Audits en inspecties Beheer versies en maak workflows, vanaf elk device ](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl) [ Zie alle oplossingen > ](https://www.bizzmine.com/nl/oplossingen/inception?hsLang=nl#oplossingen) ###### Webinar recording: Benefits of an integrated QHSE Management System   Ontdek de voordelen waarbij we onderzoeken hoe een uniforme aanpak uw activiteiten kan transformeren.     [ Bekijk nu > ](https://resources.bizzmine.com/hse-management-in-bizzmine-qhse?hsLang=nl) ![two-happy-businessman-working-laptop (3) (1)](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/two-happy-businessman-working-laptop%20(3)%20(1).webp?width=2000&name=two-happy-businessman-working-laptop%20(3)%20(1).webp) ###### [INDUSTRIEËN](https://resources.bizzmine.com/hse-management-in-bizzmine-qhse?hsLang=nl) [ ###### Logistiek (GDP) Verbeter de operationele prestaties van je bedrijf ](https://old2.bizzmine.com/nl/industry/qms-gdp-logistics?hsLang=nl) [ ###### Farma (GMP) Organiseer gekoppelde kwaliteitsprocessen volgens cGMP-vereisten ](https://old2.bizzmine.com/nl-nl/industry/qms-pharma?hsLang=nl) [ ###### Olie en Gas Stroomlijn kwaliteits- en veiligheidsstandaarden ](https://old2.bizzmine.com/nl/industry/oil-and-gas?hsLang=nl) [ ###### Medical Devices Verbeter efficiëntie, naleving en de algemene productkwaliteit ](https://old2.bizzmine.com/nl/industrie/qms-medical-devices?hsLang=nl) [ ###### Voeding Beheren kwaliteitsprocessen volgens FDA, IFS, BRC-voorschriften en ISO 22000 ](https://old2.bizzmine.com/nl/industry/qhse-food-and-beverages?hsLang=nl) [ ###### Chemie Stroomlijn veiligheids- en kwaliteitsbeheer met QHSE-software ](https://old2.bizzmine.com/nl/en/industry/chemicals?hsLang=nl) [ ###### Bouw Maak veiligheidsbeheer efficiënt met geïntegreerde QHSE-software ](https://old2.bizzmine.com/nl/industrie/constructie?hsLang=nl) [ ###### Laboratoria Verbeter de kwaliteit en veiligheid van je laboratorium met eQMS ](https://old2.bizzmine.com/nl/industrie/qms-laboratoria?hsLang=nl) [ ###### Care & Cure Verbeter kwaliteit en naleving in zorgomgevingen ](https://old2.bizzmine.com/nl/industrie/zorg?hsLang=nl) [ Bekijk alle industrieën > ](https://old2.bizzmine.com/nl/industry/all-industries?hsLang=nl) ###### [TEVREDEN KLANTEN](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen) [ ###### Beaulieu Bizzmine, de QHSE-backbone van Beaulieu ](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/bizzmine-de-qhse-backbone-van-beaulieu?hsLang=nl) [ ###### H.Essers Bizzmine eQMS, een intuïtieve tool voor H.Essers ](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/h-essers?hsLang=nl) [ ###### CARBOGEN AMCIS Compliance met cGMP is makkelijk met Bizzmine bij CARBOGEN AMCIS ](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/compliance-met-cgmp-is-makkelijk-met-bizzmine-bij-carbogen-amcis?hsLang=nl) [ Lees alle klantverhalen > ](https://old2.bizzmine.com/nl/blog?hsLang=nl) ###### Bedrijven die profiteren van onze QHSE Management oplossing Ontdek hoe we klanten in industrieën zoals dat van jou hebben geholpen. [ Ontdek meer > ](https://www.bizzmine.com/nl/klantervaringen?hsLang=nl) ![People shaking hands because of compliancy on gdp in pharma logistics](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/Visuals/Blog%20Visuals/People%20shaking%20hands%20because%20of%20compliancy%20on%20gdp%20in%20pharma%20logistics.jpg?width=2000&height=1125&name=People%20shaking%20hands%20because%20of%20compliancy%20on%20gdp%20in%20pharma%20logistics.jpg) ###### [ONTDEK](https://www.bizzmine.com/nl/klantervaringen?hsLang=nl) [ ###### Blog Toegang tot een reeks deskundige inzichten en tools ](https://old2.bizzmine.com/nl/blog?hsLang=nl) [ ###### Video Bekijk demonstraties en succesverhalen van klanten ](https://www.bizzmine.com/en/blog/tag/videos?hsLang=nl) [ ###### Nieuws Blijf op de hoogte van ons nieuws en updates ](https://www.bizzmine.com/en/blog/tag/news?hsLang=nl) [ ###### Ebooks Download info om je QHSE-kennis te vergroten ](https://www.bizzmine.com/en/blog/tag/ebooks?hsLang=nl) [ ###### Events en Webinars Leer meer over onze komende en verleden events ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/events-and-webinars?hsLang=nl) [ ###### Klantverhalen Lees wat onze klanten zeggen ](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen) [ Bekijk Bizzmine's platform ](https://old2.bizzmine.com/nl/guided-tour-bizzmine-qhse-platform?hsLang=nl) ![Ebook cover_Digital QMS_NL](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/%5Bnew%5D%20website/%5BNew%5D%20Whitepapers/%5Bnew%5D%20Whitepaper%20banners/%5Bnew%5D%20whitepaper%20promotion%20(covers)/Ebook%20cover_Digital%20QMS_NL.png?width=1920&height=1080&name=Ebook%20cover_Digital%20QMS_NL.png) ###### Download het AI Ebook Ontdek hoe AI jouw QHSE-workflows versnelt en besluitvorming versterkt: **minimaliseer fouten, maximaliseer efficiëntie**. [ Download hier > ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/ebook-ai-integration-in-qhse?hsLang=nl) ###### [OVER ONS](https://www.bizzmine.com/nl/over-ons/wie-zijn-we?hsLang=nl) [ ###### Wie we zijn Ontdek onze missie, visie en waarden ](https://old2.bizzmine.com/nl/over-ons/wie-zijn-we?hsLang=nl) [ ###### Werken bij Bizzmine Word lid van ons team en laat je carrière bij ons groeien ](https://old2.bizzmine.com/nl/over-ons/jobs?hsLang=nl) [ ###### Contacteer ons ](https://old2.bizzmine.com/nl/contacteer-bizzmine?hsLang=nl) ###### Een dynamisch team We gebruiken onze QHSE Summits om te leren, te groeien en onze klanten beter van dienst te zijn.   [ Ontdek het hier > ](https://old2.bizzmine.com/en/blog/bizzmine-qhse-summit-aftermovie?hsLang=nl) # Het belang van Bizzmine voor SONGWON [Documentenbeheer](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/tag/documentenbeheer) [Klachtenbeheer](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/tag/klachtenbeheer) [Chemie](https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/tag/chemie) Songwon Industrial Group is de op één na grootste fabrikant en leverancier van polymeerstabilisatoren ter wereld. Het bedrijf met hoofdkantoor in Korea is wereldwijd actief en voorziet klanten in meer dan 60 landen van chemische producten voor een breed scala aan sectoren en industrieën. Benjamin Grob, Head of Global Quality Assurance, vertelt hoe hij de migratie van Vivaldi 5.0 naar Bizzmine ervaren heeft. ![bizzmine](https://old2.bizzmine.com/hubfs/SONGWON_Smartobjekt-2_rs-1.webp) > Wanneer je in een internationale omgeving werkt en je gebruikers over de hele wereld verspreid zijn, heb je software nodig die gebruiksvriendelijk en gemakkelijk toegankelijk is. > ** Als key user zonder veel IT-kennis vond ik Vivaldi 5.0 de beste software die je kon gebruiken. Ons hoofddoel was het **behandelen van klantenklachten**, maar buiten de scope van Quality Assurance hebben we in Vivaldi 5.0 ook een **proces voor business approval** geïmplementeerd. Na twee jaar bleek dat we een nieuwe toepassing nodig hadden om naar een hoger niveau op vlak van kwaliteit te kunnen gaan. We waren dan ook opgelucht toen we hoorden dat Vivaldi 5.0 geüpgraded was naar het **nieuwe webbased platform** BizzMine dat **veel gebruiksvriendelijker** is. Wij waren een van de eerste bedrijven die de upgra naar Bizzmine maakte. Hoewel ik in het begin een beetje ongerust was, verliep de migratie voor ons vlekkeloos. Jordy en zijn Bizzmine team zorgden voor al het werk zodat wij geen gegevens of records van SONGWON verloren. **Trends en historiek in één tool** hebben is voor ons een must en na de migratie waren we dan ook erg blij dat onze volledige historiek uit Vivaldi 5.0 goed gemigreerd was naar Bizzmine. We moesten natuurlijk eerst leren werken met het nieuwe systeem en dat kostte ons wat tijd omdat de setup volledig nieuw was. Intussen zijn we Bizzmine allemaal goed gewoon, ook onze key-users. Nu kan een van onze flowmanagers gemakkelijk de flow wijzigen en processen ontwikkelen zonder dat hij daarvoor een externe consultant of enige andere expertise moet inschakelen. Het feit dat **we alles intern kunnen doen**, is voor ons een van de grootste voordelen van Bizzmine. Sommige van onze kwaliteitsprocessen worden in al onze vestigingen wereldwijd gebruikt. Daarom is een **webbased browsersysteem zo essentieel** voor SONGWON. Er zijn 8 verschillende processen in Bizzmine geïntegreerd en deze zijn een **mix van bedrijfs- en kwaliteitsprocessen**. Naast [klachtenbeheer](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/klachtenbeheer?hsLang=nl) hebben we ook een aantal **goedkeuringsprocessen** gecreëerd en onlangs hebben we [documentbeheer](https://old2.bizzmine.com/nl/oplossingen/documentenbeheer?hsLang=nl) geïmplementeerd. Sommige van onze goedkeuringen gaan helemaal tot aan het topmanagement van SONGWON, dus **iedereen in de organisatie is betrokken** bij Bizzmine. Omdat het een webgebaseerde applicatie is, kunnen ook externe bedrijven toegang krijgen tot bepaalde processen. Het is voor ons eenvoudig om een **datastroom te creëren tussen SONGWON en derden**, hen toegang te geven tot wat ze nodig hebben en documenten te laten uploaden. We hebben al veel gedaan in Bizzmine en we zijn nog niet klaar. We **voegen voortdurend nieuwe business- of goedkeuringsflows toe**. Wat het documentbeheer betreft, werken we momenteel aan lokale documentintegratie. Binnenkort zou elke SONGWON site in staat moeten zijn om documenten in hun eigen taal te uploaden en lokaal te beheren. Tot slot heeft Bizzmine **mooiere dashboards** in vergelijking met Vivaldi 5.0. De dashboards op grafieken, op overzichten en zo meer zijn zeer nuttig zijn. Het is duidelijk dat het Bizzmine team voortdurend alle functionaliteiten van het platform verder ontwikkelt en optimaliseert.   *Benjamin Grob, Leader Global Quality Assurance* ![Customer_Songwon_Logo](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/Visuals/Website%20visuals/Customer%20logos/Other/Customer_Songwon_Logo.jpg?width=98&height=98&name=Customer_Songwon_Logo.jpg) *[![CTA banners_testimonials_general_NL](https://old2.bizzmine.com/hs-fs/hubfs/Visuals/Website%20visuals/CTA%20Banners/Customer%20testimonials/CTA%20banners_testimonials_general_NL.png?width=2250&height=500&name=CTA%20banners_testimonials_general_NL.png)](https://www.bizzmine.com/nl/boek-demo?hsLang=nl)* ** ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "BizzMine", "url" : "https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/author/bizzmine" }, "dateModified" : "2024-07-12T10:31:26.969Z", "datePublished" : "2023-05-09T11:43:09.000Z", "headline" : "Het belang van Bizzmine voor SONGWON", "image" : [ "https://old2.bizzmine.com/hubfs/SONGWON_Smartobjekt-2_rs-1.webp" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://old2.bizzmine.com/nl/klantervaringen/songwon", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://old2.bizzmine.com/hubfs/Bizzmine%20%EF%BF%BD%20Visual%20Identity%20Final-01.svg" }, "name" : "Bizzmine" } } ```